青岛市民李女士于2月26日在某家具店购买一个地柜,价值1300元,买回家后不久就发现地柜的面板就爆裂了,联系商家,商家称该地柜的材料不能沾水,否则就会爆裂,但购买时并没有告知。如需维修,李女士须再支付800元更换面板。李女士要求免费更换面板或退货。经消委会调解,家具店承诺只要李女士支付400元维修面板费,可随时更换面板。
提醒:地柜面板沾水爆裂的说辞纯属扯淡。业内人士表示,制作面板的材料主要是纤维板,俗称密度板,有高中低几个档次,密度越高,面板越结实,质量也越好,反之密度越低,质量越差。从该消费者反映的情况来看,该地柜面板应该是采用质量较差的低密度板,外面贴纸皮,表面上看不出什么,但既不环保且遇水容易发胀,建议消费者在购买时,不要只贪图外表,应该了解清楚基材,且要在合同中详细注明。
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