青岛豪门乐庭装饰工程有限公司

　　随着生活水平的提高，消费者对家的品质越来越重视，对于装修公司也越来越重视。青岛豪门乐庭装饰工程有限公司总经理邹倩婧认为，装修公司要用良心和诚信引领行业创新潮流，企业应不断适应时代的发展，不断进行改革创新，在摸索中把传统装修变成一种商品化、服务化的模式，未来的装修行业应向“一站式”服务模式发展。做装修行业首先要讲良心

　　“良心可以赚到钱，但钱买不到良心;豪门乐庭装饰坚决不挣昧心钱。”邹倩婧这样说，装修行业很累，女性从事该行业更加不容易;家装涉及的程序琐碎，客户群体层次不同，生活习惯不同，豪门乐庭装饰公司能够实现年产值超千万元，就是凭着良心和诚信去做好每一项装修工程。

　　豪门乐庭装饰公司位于青岛市北区合肥路363号的旗舰店，除了设计中心和办公区外，还有占地1500多平方米的展厅，各种品牌建材分布在20多个分类展厅里，客户可以享受到“一站式”的装修服务，而且价格也很便宜。

　　“我们公司成立于2002年，经过12年的壮大和发展，除总部外还在城阳开了一家精品旗舰店，未来还会开更多的连锁店。”邹倩婧说，公司在发展壮大过程中，严把质量关，全心全意为客户服好务，公司坚持做到所有材料均选用国家E1级环保材料，如果环保材料不达标，或者违反工商局合同要求签约，加倍赔偿客户。让每位客户都成为朋友

　　说起自己的创业，邹倩婧感慨万分。“现在就业压力特别大，创业的女性也越来越多，女性处于三四十岁这个阶段，要摆正自己的心态，树立了目标，要尽职尽责地去做好。从小事一点点，一步一个脚印地做起来。除了做好手头的工作，还必须不断学习和积累，厚积薄发，为自己的事业铺好基石。”谈起工作中如何缓解压力，她说，“工作是一种乐趣，调整好了，更容易在工作中彰显自己的魅力。我是工作起来越忙越有精神的人。”

　　“我们一年要和上千名客户打交道，装修是个细致活，客户都要求精益求精，每个人的审美和标准不同，有些客户对装修不懂，但他们想把自己的房子装修到最好，我们就把客户的房子当成自己的房子进行装修，花最少的钱，达到最好的效果。用对自己房子的热情对待客户的房子。”

　　装修除了靠良心，还要有责任感。给别人装修好一个房子，会有很强的成就感。面对那么多不同层次的客户，需要耐心。邹倩婧回忆说，其公司曾经接待了一名老年人客户，公司与这位老人签订合同后，一直严格按施工计划开展各项装修工作，但是后期在铺装地板时，老人对花色一直难以选定，导致整个工期延后了10多天，邹倩婧还是按照合同延期，给这位老人支付了违约金。“虽然钱不多，但是让客户感受到我们按合同办事的负责态度。”这使老人十分满意，后来，这位老人又介绍了他的两位邻居找到公司做装修。

　　“我们的客户大多数都是通过客户介绍客户，因为我们对待客户负责，客户的口碑成了我们最好的奖杯。”邹倩婧介绍说。

　　邹倩婧始终强调，只有忠诚于公司的品牌，忠诚于客户，才会实现持久发展，从某种角度上来讲，有所舍才能有所得，要把维护广大客户的利益放在第一位，让每一位客户都成为朋友。严把质量关为客户服务

　　邹倩婧认为，始终相信和帮助员工成功，公司才能成功;帮助客户发展，公司才能发展。这个客户不仅仅是通常说的甲方或业主，还包括材料供应商和施工班组，都要帮助他们去发展，去成功，真正激发自身的积极性，帮助公司实现更好发展。坚持提供整体性的解决方案，目前许多客户的要求已经越来越高，也越来越懂行，就要求更加细分客户的需求。从设计开始就要进行资源整合、充分策划，提供一条龙的整体解决方案，不断提高客户的满意度，实现客户的价值。

　　目前，豪门乐庭装饰公司坚持信息化管理，实行组织管理，充分发挥公司的规模效应、品牌效应和整合能力，为客户提供到位的服务，加强设计人才的培养，与材料供应商建立专业联盟，建立起卓有成效的员工绩效考核体系，以更好地培养激励员工进步。

　　在竞争中生存，更要在竞争中求发展。邹倩婧倡议，同行之间要互相学习，相互借鉴，走共同发展道路，企业之间要竞争，更应有合作，希望同行之间多走动、互动，通过提升整个行业的竞争力来促使行业利润的合理化，这样才能更好地促进所有装饰企业的长远发展。

　　邹倩婧表示，“公司在发展壮大过程中，应严把质量关，全心全意为客户服好务，高房价已让很多人经济吃紧，公司坚持走高质量低价位路线，坚决做到所有材料均选用环保材料。”家装行业要向“一站式”发展

　　岁月不居，天道酬勤。在过去的12年时间里，豪门乐庭装饰公司用自身实力、优良的服务、精湛的施工质量、唯美的设计风格、规范化的管理模式得到了广大客户及同行业的支持。豪门乐庭装饰公司全体员工坚持“团结务实、开拓创新”的企业精神，本着“设计零遗憾、施工零缺点、材料零污染、服务零抱怨”的企业宗旨，使每一位客户都成为朋友。

　　目前，公司的客户遍及青岛市各大小区，拥有成功案例数以千计。其中包括麦岛金岸、燕岛国际、龙泽山庄、瑞纳紫域、绿城理想之城、万达39克拉、北海花园、浮山军苑、馨和小区、金湖路专家公寓、尚东区、青建橄榄城、竹韵山色、新侨花园、保利里院里、开泰锦城、中海国际社区等小区。今年，公司的业绩将再创新高,全体员工将以优质的服务、精良的施工，打造青岛市屈指可数的室内装饰领军企业。

　　“说实话，每次自己的装修得到客户的认可，跟客户成为朋友，我就感觉非常有成就感。这时候，我会首先告诉家人。每天起早贪黑地忙工作，家里人肯定会有怨言，但看到我很开心，就理解了我的事业，在家庭生活上给了我极大的支持。”

　　邹倩婧说，公司一直在稳中求精，稳稳当当做好自己的事情。消费者选择品牌装修公司的比较多，大家已经不再选择“马路游击队”了，毕竟品牌公司规范、稳定、讲信誉。业主对于家装的个性化需求比较强烈，豪门乐庭公司主推“一站式”家装的服务模式，全力解决业主家装个性的需求，现在已经受到大多数业主的认可。只有不断地进行创新，真正提高企业的核心竞争力，才能得到长远发展。